Was kosten die Liefergebühren?
Niederlande: Paketpost € 12,50 inkl. MwSt. oder Lkw € 125 inkl. MwSt. Gratis ab € 2.500 (Watteninseln ausgenommen). Belgien: € 175 inkl. MwSt. Deutschland: € 2 pro km ab Meppel (inkl. MwSt.). Versandkosten werden pro Artikel zugewiesen; im Webshop sehen Sie den Tarif für Ihre Bestellung.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Paketpost wird in der Regel direkt versendet. Lkw-Lieferungen werden nach Absprache geplant. So wissen Sie immer, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können.
Kann ich einen bestimmten Liefertag wählen?
Bei Lkw-Lieferung ist das meist möglich. Rufen Sie uns gerne an, um Ihren Wunsch mitzuteilen. Bei Paketpost gilt der reguläre Paketdienst.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Unsere Lkw-Fahrer liefern bis zur Grundstücksgrenze oder zum ersten erreichbaren Ort. Sie müssen nicht immer zu Hause sein, teilen Sie uns aber bitte mit, wo wir sicher entladen können.
Liefern Sie auch samstags oder abends?
Grundsätzlich liefern wir an Werktagen. Samstagslieferung ist manchmal möglich, aber nur nach Absprache und gegen Aufpreis.
Was kosten Lieferungen nach Belgien oder Deutschland?
Belgien: Standard-Versandkosten € 175,00 inkl. MwSt. (eigener Lkw). Deutschland: nur eigener Transport, € 2,00 pro Kilometer (inkl. MwSt.) auf Basis der Fahrstrecke ab Meppel - geben Sie Ihre Adresse unter Deutschland - eigener Transport ein. Bei Unsicherheit: Kontakt.
Kann ich immer einen Wagen ausleihen?
Ja, solange ein Wagen verfügbar ist. An stark nachgefragten Tagen rufen Sie uns zur Sicherheit kurz an. Bitte bringen Sie den Wagen direkt nach Gebrauch zurück.
Wie funktioniert Rückgabe oder Umtausch bei einem defekten oder beschädigten Artikel?
Sie organisieren den Rücktransport selbst; die Kosten tragen Sie. Kontaktieren Sie uns immer vorab, bevor Sie etwas zurücksenden - wir bestätigen die Meldung und besprechen Rückgabe, Umtausch und eine mögliche Erstattung der Transportkosten. Weitere Informationen: Rückgaberichtlinie.