Kunden fragen oft: „Darf ein Ast drin sein?“ oder „Das Brett hat sich verzogen — ist das ein Fehler?“ Bei Houthandel Jan Sok in Meppel lautet die Antwort meist: das gehört zu Holz, innerhalb der Handelsqualität.
Volle Erwartungen: Holzerwartungen. Maßzuschnitt nicht rückgabefähig: Rückgabe.
Praxistipps
- Sichtseite beim Aussuchen wählen
- Trocken und eben lagern
- Ausreichend schrauben; Bewegung bei Fassade zulassen
Warum Holz Äste hat
Ein Ast ist der Rest eines Zweigs, der einmal am Stamm gewachsen ist. Deshalb hat praktisch jedes Brett aus Nadelholz Äste, und bei Douglasie und Kiefer sieht man sie deutlicher als bei Hartholz. Ein fester, gut eingewachsener Ast gehört zum Holz und macht ein Brett im Garten nicht schwächer. Ein loser Ast kann mit der Zeit herausfallen und ein kleines Loch hinterlassen, was in der Regel nur die Optik betrifft.
Warum Holz arbeitet
Holz nimmt bei Regen Feuchtigkeit auf und gibt sie bei Sonne und Wind wieder ab. Dabei quillt und schwindet es, vor allem in der Breite und kaum in der Länge. Ein breites Brett kann sich deshalb leicht wölben. Auch feine Risse in einem dicken Pfosten sind normal, weil die Außenseite schneller trocknet als der Kern; viele davon schließen sich bei feuchtem Wetter wieder. Bei Wärme kann außerdem Harz aus einem Ast austreten. Lassen Sie es aushärten, dann lässt es sich einfach abkratzen.
Äste und Holzbewegung: normal oder ein Mangel?
Äste und Holzbewegung im Rahmen der Handelsqualität sind normal. Dazu gehören feste Äste, eine leichte Krümmung, feine Risse und mit der Zeit eine graue Farbe, wobei vergrautes Holz genauso fest ist wie frisches. Etwas anderes ist ein Brett, das deutlich nicht der bestellten Qualität entspricht, zum Beispiel weil es gebrochen oder faul ankommt. Fotografieren Sie es dann, legen Sie es beiseite und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, ob es innerhalb der Norm liegt.
So bleibt das Holz gerade
Lagern Sie das Holz bis zur Verarbeitung trocken, flach und gut unterstützt, und schrauben Sie die Bretter bald nach der Lieferung fest. Verwenden Sie ausreichend Schrauben, für draußen am besten aus Edelstahl. Lassen Sie zwischen Terrassendielen und bei einer Fassade eine kleine Fuge, damit das Holz arbeiten kann, ohne zu drücken. Schmale Bretter arbeiten weniger als breite, und gehobeltes, gut getrocknetes Holz bleibt gerader als frisch gesägtes. Wer ein ruhiges Gesamtbild möchte, wählt also schmalere Bretter und plant genug Spielraum ein.
Jede Holzart ist anders
Douglasie wächst schnell, bildet viele Zweige und hat deshalb oft mehr und größere Äste als Hartholz. Bei imprägnierter Kiefer kann Harz austreten, und rund um einen Ast kann sich die Farbe etwas unterscheiden. Hartholz wie Okan oder Tali hat weniger Äste, zeigt nach einer trockenen, sonnigen Phase aber ebenfalls feine Risse. Das ist typisch für die Holzart und kein Zeichen schlechter Qualität. Sind Sie unsicher, welche Holzart zu Ihnen passt? Fragen Sie uns vor der Bestellung, dann wissen Sie, was Sie erwarten können. Sehen Sie sich auch unser Sortiment Douglasie an.
Häufig gestellte Fragen
Ist ein Ast im Gartenbrett ein Mangel?
Nein. Feste Äste gehören zum Holz. Sie liegen in der Handelsqualität und machen das Brett im Garten nicht schwächer.
Warum biegt sich mein Brett oder bekommt kleine Risse?
Holz quillt und schwindet mit der Feuchte. Ein leichter Bogen und kleine Risse sind normale Holzbewegung, vor allem bei breiten Brettern und dicken Pfosten.
Kann ich zugeschnittenes Holz zurückgeben?
Nein. Holz, das auf Maß gesägt wurde, ist nicht rückgabefähig. Mehr dazu auf unserer Seite zur Rückgabe.
Was tue ich, wenn ein Brett klar nicht der Qualität entspricht?
Machen Sie ein Foto, legen Sie das Brett zur Seite und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir prüfen dann mit Ihnen, ob es in der Norm liegt.
Kurz gesagt
Äste gehören zum Holz, und ein fester Ast ist kein Mangel. Holz quillt bei Nässe und schwindet bei Trockenheit, dadurch kann sich ein Brett leicht wölben oder kleine Risse bekommen. Ausgetretenes Harz kratzen Sie ab, sobald es hart geworden ist, und vergrautes Holz ist genauso fest wie frisches. Wenn Sie das Holz trocken und flach lagern und es bald nach der Lieferung verschrauben, bleibt es am geradesten. Sind Sie unsicher, ob etwas noch normal ist? Schicken Sie uns ein Foto, dann schauen wir es uns gemeinsam an.
Weitere Informationen zu Handelsqualität und Reklamation finden Sie auf unserer Seite mit Holzerwartungen.